Perlu Diketahui Sebelum Order

1. Produk yang dijual 100% OFFICIAL dan SEALED
2. Harga yang tertera sudah termasuk EMS, tax, dan packing standar dari Koreandae (polymailer dan dua lapis bubblewrap, untuk produk berposter gratis tube)
3. Jika produk yang kamu pesan availability-nya In Stock
   1. Lama pengemasan untuk produk In Stock 1-3 hari kerja sejak pembayaran diterima oleh Koreandae
   2. Nomor resi akan dikirimkan melalui email sehari setelah dikirim
   3. Bisa dropship menggunakan resi otomatis (cashless) bagi dropshipper yang berjualan melalui marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dll. Nomor resi dapat langsung dicantumkan pada kolom pesan saat checkout order di web Koreandae
4. Jika produk yang kamu pesan availability-nya Pre Order
   1. Estimasi durasi pengiriman menggunakan EMS 2-4 minggu sejak dikirim dari Korea
   2. Bisa dropship menggunakan resi otomatis (cashless) bagi dropshipper yang berjualan melalui marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dll. Nomor resi dapat langsung dicantumkan pada notes/kolom pesan saat checkout order di web Koreandae (dengan catatan sudah set waktu PO sesuai estimasi di marketplace) atau dapat dicantumkan ketika checkout pelunasan bagi yang sudah order DP terlebih dahulu
   3. Berat yang tertera merupakan berat estimasi (perkiraan), berat fix diketahui setelah produk rilis atau tiba di Indonesia. Jika saat rilis berat naik atau turun maka akan berpengaruh pada naik/turunnya harga

3 Langkah Mudah Order di Koreandae

1. Checkout Order. Pilih produk yang kamu inginkan
   
   
2. Lengkapi data penerima lalu cek kembali pesanan kamu. Di keranjang belanja kamu juga bisa mengubah jumlah pesanan kamu ya, caranya swipe aja ke kiri lalu ubah angka pada kolom jumlah seperti ini
   
   
   Pada keranjang belanja jangan lupa isi juga kecamatan dan kota tujuan, setelah itu klik checkout dan lengkapi alamat penerima
   
   
   
   Kalau ada request atau catatan tertentu kamu bisa menuliskannya di kolom pesan ya. Lanjutkan sampai proses checkout selesai dan muncul halaman Thank You
   
   
   
   
3. Lakukan pembayaran lalu konfirmasi melalui website. Selesai! Berikutnya Koreandae akan mengirimkan info terkait nomor resi pengiriman kamu melalui email. Mohon perhatikan juga status produk yang kamu beli Pre Order (PO) atau In Stock

Sudah melakukan pembayaran?

Notes :

1. Pesanan yang sudah masuk tidak dapat diubah dengan alasan apapun (contoh: ingin ganti versi), mohon cek kembali pesanan kamu sebelum checkout order
2. Perhatikan status produk apakah pre order atau in stock. Jika in stock maka akan Koreandae proses maksimal 3 hari kerja, jika pesanan tersebut pre order maka waktu prosesnya akan mengikuti estimasi waktu pre order (ini dapat dilihat di deskripsi masing-masing produk)
3. Packing standar Koreandae menggunakan amplop dan bubble wrap dua lapis, jika ingin lebih aman kamu bisa attach tambahan dus dan bubble wrap
   
4. Kamu bisa membayar DP terlebih dahulu pada PO 1 Official Goods (DP tidak berlaku untuk Regular PO & produk in stock). Kamu bisa melakukan downpayment dengan cara
   
5. Untuk pembayaran DP, pelunasan akan dikabari melalui email setelah harga fix diketahui atau setelah produk sampai ke Indonesia. Mohon cantumkan No Order sebelumnya pada order pelunasan, dan lakukan pelunasan paling lambat H+5 dari email notifikasi (jika lewat maka berikutnya kamu akan ditagihkan harga In Stock atau Ready Stock)
6. Nomor resi pengiriman akan kami informasikan melalui email yang kamu gunakan untuk order
7. Koreandae bertanggungjawab apabila ada barang yang cacat/rusak/kurang karena kesalahan team Koreandae, namun apabila pada produk sealed (tersegel) terdapat kekurangan/cacat didalamnya kami tidak dapat menjanjikan retur/pengembalian dikarenakan Koreandae hanya bisa cek kualitas bagian luar, kamu bisa klaim kekurangan ke agensi/produsennya langsung terkait ini. Apabila kesalahan akibat dari kelalaian ekspedisi mohon untuk klaim kepada ekspedisi terkait terlebih dahulu